Aplikasiterbaru – Semakin berkembangnya teknologi semakin mudah orang-orang dalam melakukan komunikasi. Salah satunya dengan WhatsApp. Dalam WhatsApp terdapat banyak sekali fitur yang dapat digunakan pengguna. WhatsApp juga dapat untuk bisnis yaitu bernama WhatsApps Business. Dalam WhatsApp Business juga memiliki banyak fitur salah satunya adalah toko WhatsApp. Apa saja manfaat yang dapat diperoleh jika menggunakan WhatsApp Business?
Sebenarnya, WhatsApp Business memiliki tampilan yang mirip dengan WhatsApp biasa. Hanya saja WhatsApp Business memudahkan pemilik usaha untuk mengembangkan berbagai usahanya. Hal tersebut dikarenakan WhatsApp Business terdapat fitur-fitur khusus dimana WhatsApp biasa tidak punya. Berikut manfaat menggunakan WhatsApp Business bagi para pemilik usaha yang wajib diketahui:
Table of Contents
Manfaat dalam WhatsApp Business termasuk Toko WhatsApp
1. Bisnis Terlihat Lebih Profesional
Dalam WhatsApp Business pemilik usaha bisa memaparkan informasi umum dengan lebih profesional. Dalam deskripsi, pemilik usaha bisa memaparkan produk apa yang akan dijual sehingga konsumen bisa tau. Selain itu, dalam WhatsApp Business juga dapat ditambahkan nomor telepon perusahaan, dalam artian bukan nomor telepon selular.
Pemilik usaha atau perusahaan juga bisa mencantumkan alamat secara detail termasuk di dalamnya ada peta. Konsumen bisa tau letak perusahaan itu berada konsumen pun juga bisa lebih percaya dengan barang atau jasa tersebut. Fitur lain yang dapat dimanfaatkan penjual atau pemilik usaha adalah dapat mencantumkan jam buka. Perusahaan bisa menginformasikan jam buka tersebut pada konsumen.
2. Dapat Meningkatkan Kualitas Pelayanan
Dalam WhatsApp Business, pelayanan yang diberikan dari perusahaan akan lebih terorganisir. Hal tersebut dikarenakan setiap informasi akan ditampilkan pada tempatnya. Dalam WhatsApp Business terdapat banyak sekali fitur yang dapat digunakan perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanannya.
Salah satu fitur dalam WhatsApp Business adalah toko WhatsApp. Bagi pemilik usaha suatu barang, fitur ini sangat berguna untuk meningkatkan kualitas pelayanannya. Tampilan pada fitur ini seperti keranjang.
Ketika diklik akan muncul berbagai produk yang ditawarkan pemilik usaha. Konsumen bisa memilih barang yang ditawarkan dengan lebih mudah karena biasanya juga sudah tertera harga. Setelah itu konsumen bisa langsung pesan barang tersebut.
3. Membalas Pesan dengan Cepat atau Fast Respon
Sebagian konsumen ingin dilayani oleh produsen dengan cepat. Produsen atau perusahaan harus mengetahui hal tersebut. Bagaimana cara merespon dengan cepat sedangkan produsen sedang sibuk? Jangan khawatir, dalam WhatsApp Business terdapat fitur yang bisa membalas pesan secara otomatis dengan syarat WhatsApp Business harus terhubung dengan internet yang stabil.
4. Pesan Akan Terorganisir
Pesan yang masuk dalam WhatsApp Business akan masuk sesuai dengan label. Fitur ini bisa membedakan antara pesanan baru, pelanggan baru, pesanan selesai, menunggu pembayaran dan lainnya. Hal ini tentunya akan membuat pesan lebih terorganisir dan membuat produsen atau perusahaan mudah dalam pengecekan atau dalam merespon.
5. Dapat Mencantumkan Link
Perusahaan juga dapat membuat link pendek dan mencantumkannya di WhatsApp Business. Dengan demikian, perusahaan bisa dengan mudah membagikan link tersebut. Calon konsumen pun bisa costum pesannya dan dapat mengirim pesan secara langsung melalui tautan tersebut. Tautan ini tentunya sangat memudahkan konsumen daripada harus menyimpan nomor terlebih dahulu.
Itulah 5 manfaat WhatsApp Business solusi sukses yang harus diketahui bagi calon pengguna. Ada banyak fitur dalam WhatsApp Business salah satunya adalah toko WhatsApp. Fitur yang sudah dijelaskan di atas tersebut sangat membantu pemilik usaha dalam menjalankan bisnisnya. Selain fitur tersebut juga masih banyak fitur lain yang dapat diakses melalui WhatsApp Business.